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L’office de tourisme de Port-La Nouvelle s’engage :

pour un tourisme équitable et accessible à tous

Label national d’accueil et d’accessibilité

 « Tourisme et Handicap »

 

  

Le Label « Tourisme et Handicap », créé en 2001 par le Ministère chargé du Tourisme, a pour objectif de développer, au sein de l’offre touristique générale, une offre touristique adaptée afin d’apporter à la clientèle ciblée une information fiable et objective.

Ce label concerne les quatre types de handicaps : moteur, mental, auditif et visuel.

 Dans le cadre de leurs missions d’accueil, les offices  de tourisme sont les premiers concernés. Le label doit également permettre d’accompagner les professionnels du tourisme dans une démarche d’accueil, d’accessibilité et d’information.

 L’office de tourisme de Port La Nouvelle s’est engagé, dès 2005, en améliorant l’accessibilité de ses locaux, en adaptant le mobilier et l’organisation de son hall d’accueil (banque d’accueil supplémentaire, présentoirs, signalétique, rangement thématique de la documentation…). En 2006, le personnel a reçu une formation spécifique, d’information et de sensibilisation, sur  le thème de l’accès des personnes handicapées aux vacances et aux loisirs.

L’offre touristique adaptée sur Port-La Nouvelle a été recensée . Les contacts que nous avons eus avec les différents prestataires ont été positifs et leur ont permis de réaliser que des aménagements, parfois simples à mettre en place, peuvent améliorer la qualité de l’accueil.

En 2008, l’office de tourisme a été labellisé pour les quatre types de handicap. Pour l'attribution du label handicap auditif, un kit surdicité a été mis à disposition des personnes malentendantes.

Le label « Tourisme et Handicap » est attribué pour une durée de 5 ans. Suite à la visite des évaluateurs fin avril 2013, l’Instance Nationale Tourisme & Handicap vient de renouveler le labelpour les handicaps suivants: moteur/mental/visuel/auditif

L’obtention de ce label est le gage de la qualité et de la fiabilité du service touristique apportée aux des personnes en situation de handicap.

                                 livret accessibilité Port-La Nouvelle


 
                                             brochure tourisme handicap 2016           
                  

 

 

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